Début : Mardi 05 mai 2020, 09:00
Fin : Mardi 12 mai 2020, 17:00


Nombre de places limitées : inscrivez-vous vite !
Vous êtes imposé(e) sur le bénéfice réel? Profitez du crédit d'impôt formation !

Objectifs : 

  • Savoir rester maître de la situation en toute circonstance.
  • Acquérir plus d’aisance dans une relation professionnelle.
  • Comprendre l’efficacité d’une répartie positive et la pratiquer.

Contenu : 

  • Acquérir plus d’aisance :
    • Qu’est-ce qui vous laisse interdit ?
    • Connaître et développer l’image de soi
    • Comment fixer les limites
    • Analysez toute situation contre le stress
  • Travaillez votre sens de la répartie :
    • Aiguisez votre curiosité et votre ouverture d’esprit
    • Prendre part aux conversations
    • S’exercer à l’art de la parole
    • Prendre conscience du non-verbal
    • Vaincre ses peurs
    • Pratiquer l’humour avec talent
  • Tenir bon ! :
    • Analyse de la situation et réaction
    • Gestion du silence
    • Faire face à l’ironie et au sarcasme
    • Savoir se détacher du conflit si nécessaire
  • Gérez les situations embarrassantes :
    • L’humiliation face aux critiques
    • Gérer les critiques et les erreurs, l’irrespect
    • Se faire respecter et asseoir son autorité 
  • Auto-coaching en cas de situation difficile

Lieu : 

  • CMA de la Haute-Loire (site de Monistrol-sur-Loire) - Les Terrasses du Mazel, Boulevard François Mitterrand - 43120 Monistrol-sur-Loire

 

Dates et horaires : 

  • Les mardis 5 et 12 mai - 9h00-12h30 / 13h30-17h00 (14 heures)

Contact :

Service formation continue
Marlène Trintrignac
04 71 02 61 19  - inscriptionformation@cma-hauteloire.fr 

 


Retour à l'agenda